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【作者:生田洋介】 【出版社:核果文化】 【出版日期:2014/01/23】 【電子書格式:EPUB】 【電子書 內容介紹】 說對關鍵1句話,把手下庸材變幹才! 不責備、不指揮,你該說的是「疑問句」,不是命令句! ▲ 你已經陷入管理&業績兩頭燒的負面循環! 這是中階主管們口中最常說出的抱怨,在職場上天天忙碌不堪,個人生活的品質低落,總是給大家疲累的印象──這是因為主管過度被神化(一人兩用)的關係。除了要負責自己份內的業務,承擔業績壓力外,還要額外撥出時間來「管理」和「指導」部屬。 中階主管本身能力優秀,因此他們往往容易對部屬做出過高的要求。當部屬無法如期完成目標時,主管便認為「為什麼這麼簡單的事也做不好呢?」接著忍不住出手將原本為部屬工作範圍內的工作攬在自己身上。最後陷入了多花時間做其他人的工作→沒有時間「管理」部屬的惡性循環中。一網打盡主管一定會碰上的10個「帶人場合」,不用責備,不用指揮,只要說出關鍵1句話,就能把庸材變幹才! ▲ 不懂「問話技術」的主管,有以下三大迷思 (1)身為主管、領導者,必須要先有所作為。------X → 事情都被你做完了,部屬根本無法從經驗中學習、成長! (2)帶人不需交心,只要部屬「聽話」就好。------X → 營造讓部屬能夠發揮的環境,才是主管的工作。 (3)每位成員各自努力,就可以達到目標。------X → 從團隊的「成功模式」中學習,主管不用帶人,部屬會自動成長。 ▲ 主管的NG行為表,你符合幾項? □ 不主動跟部屬打招呼 □ 除了公事外不跟部屬聊天 □ 在別人面前責備部屬 □ 不斷指出部屬的弱點 □ 不交付工作給部屬,自己一把抓 □ 開會時自己滔滔不絕 □ 和部屬一起抱怨公司 □ 對部屬的失敗行為睜一隻眼閉一隻眼 □ 搶部屬的成果炫耀 □ 不承認自己的錯誤 → 只要符合任何一項,就該馬上打開本書! 【使用方法1】:從頭開始看完10個工作場景,在不同的場合,你該說「哪句話」? 【使用方法2】:明天就要開工作會議了! → 請馬上翻到〈場景6〉,開會時只要「這樣說」,部屬幹勁提高200%! 【本書特色】 ★ 改變7千名主管帶人方式的管理顧問,分享前人豐富實例,從經驗中反思學習。 ★ 列出10個最常見的帶人場景,臨時遇到任何狀況,都能立刻派上用場。 ★ 每個場景結束後,條列「部屬會自動成長的關鍵1句話」,提醒你這時候該「說什麼」。 ★ 隨章付上評估表、計畫表、檢查表,幫助你管理時更有條理、更有效率。 【myBookAPP 介紹】 【電子書兌換流程】
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資料來源:momo購物網
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